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利用規約

最終更新日：2023年1月17日

※ 本規約は英文を日本語に機械翻訳した内容になります。正確な内容をご覧になりたい場合、英文サイトをご覧ください。

この規約は、SysCloudサービス利用規約（以下、「本規約」）で、SysCloudを利用する企業や教育機関向けのクラウドバックアップとデータ保護ソリューション、および関連するすべてのオプション（以下、総称して 「本サービス」または「サービス」）の利用に関する条件を定めるものとします。本規約は、お客様とシスクラウドジャパン株式会社（以下、「当社」または「SysCloud」）の間で締結される法的拘束力のある契約ですので、注意深くお読みください。「購入者」、「お客様」という用語は、本規約に合意する個人、会社、またはその他の事業体を意味し、当社から提供された注文書を締結するか、ボックスをクリックするようにSysCloudが提供するオンライン機能を使用して注文を行うか、アカウントを作成するか、またはSysCloudが提供するその他の手段を通じて本規約に合意します。
以下、SysCloudと購入者を総称して 「両当事者」といい、個別に「当事者」といいます。
購入者が本規約に同意しない場合は、本サービスに登録または利用しないでください。
購入者は、SysCloudプラットフォームおよび製品（アプリケーション、モバイル、ソフトウェア、ウェブサイトを含む）（以下「サービス」）またはSysCloudが所有または運営するその他の財産を使用、アクセス、または閲覧すること、またはSysCloudアカウントに登録することにより、本規約に拘束されることに同意します。
お客様が会社またはその他の団体である場合、お客様に代わって本規約を受諾する個人は、お客様を本規約に拘束する権限を有することを表明し、保証します。ただし、その組織がSysCloudと別途の有料契約を締結している場合は、その契約条項が購入者の本サービスの利用に適用されます。
本サービスを利用するためには、購入者は本規約に同意することを法的に許可されている必要があります。本規約の条件に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。お客様が本サービスを利用し、当社がお客様に本サービスを提供することは、SysCloudとお客様が本規約に拘束されることに同意したことを意味します。
購入者がSysCloudの公認パートナーまたは再販業者（以下、「再販業者」）から本サービスを購入する場合、購入者の本サービスの利用は、下記の 「再販業者への注文」条項を条件として、本規約に準拠します。

旧バージョン
14 April, 2022

当社のサービスには、Microsoft 365、Google Workspace、Google Classroom、Slack、HubSpot、QuickBooks Online、Salesforce、およびSysCloudが随時サポートするその他のアプリケーションを含む様々なアプリケーションのためのクラウドバックアップサービス（「BaaS」）および関連オプション、およびGoogle WorkspaceおよびSysCloudが随時サポートするその他のアプリケーションのためのクラウドデータ保護（「データ保護サービス」）が含まれます。本サービスの特徴および機能は、SysCloudが購入者に一般的に提供するSysCloudのウェブサイト、パンフレット、およびFAQ（以下「ドキュメント」）に記載されています。
本サービスを運営、提供するために、SysCloudは購入者の特定の情報を収集します。SysCloudは、プライバシーポリシーに記載されている通り、その情報を使用し、保護します。購入者は、本サービスを利用することにより、SysCloudプライバシーポリシーの適用を受けることに同意し、SysCloudが特定の情報をどのように収集、保存、および使用するかについて同意したものとみなされます。
本サービスの機能にアクセスするために、購入者とその承認されたユーザーは、アカウントを登録する必要があり、その際、SysCloudに情報（名前、メールアドレス、またはその他の連絡先情報など）を提供する必要があります。購入者は、SysCloudに提供する情報が正確で、完全で、誤解を招くものでなく、常に正確で最新の状態に保つことに同意します。SysCloudが指定する仕組み（以下、「ログイン認証情報」）を使用する正規ユーザーのみが、本サービスにアクセスして使用することができます。
各認可ユーザーは、ログイン資格情報の秘密を保持し、他人と共有しないものとします。購入者は、正規ユーザが本規約を遵守し、ログイン資格情報を通じて行われるすべての行為（SysCloudの本規約違反によるログイン資格情報の誤用を除く）について責任を負うものとします。
購入者は、ログイン認証情報の危殆化に気付いた場合、速やかに SysCloud に通知するものとする。SysCloud は、SysCloud による本サービスの提供に関連して、または SysCloud の内部事業目的のために、ログイン認証情報を処理することができるものとします。
購入者は、SysCloudに対し、以下を表明し保証するものとします。
（ a ）過去に本サービスから停止または削除されていないこと。
（ b ）本サービスの登録および利用がすべての適用法を遵守していること。
SysCloudは、本規約を変更する権利を留保します。SysCloudが本規約に重要な変更を加える場合、本サービスを通じて、購入者のSysCloudアカウントに紐付くメールアドレス宛にメールで通知します。
購入者が本規約の変更に反対する場合、購入者は、SysCloudアカウントの使用を中止し、メール（helpdesk@syscloud.com）で解約することができます。この解約権を行使するために、購入者は、SysCloudが変更された本規約を通知してから30日以内にSysCloudに異議を通知しなければなりません。
SysCloudが変更された規約の発効後、購入者がサービスの利用を継続する場合、購入者は更新された規約に同意するものとします。SysCloudは、購入者が変更された規約を承諾するためのクリックを要求することができます。
お客様は、オンラインサービスの利用がすべての適用法を遵守していることを確認することについて、単独で責任を負うものとします。 お客様は、当社のアプリケーションのラベル表示を削除または変更しないことに同意するものとします。お客様は、製品または製品のコンポーネントのリバースエンジニアリングを行ったり、第三者に許可したりしないことに同意します。
SysCloudは、お客様が違法なファイル、ウイルス、ワーム、破損したファイル、第三者の知的財産権で保護されたファイル（お客様が所有または権利を有する場合を除く）をバックアップする場合、当社のサービスを改ざんする場合、お客様の身元を詐称する場合、他人の利用を妨害する場合、他のユーザーのデータにアクセスする場合、お客様の利用を終了することができます。
SysCloudは、お客様が本規約に違反した結果生じた損害、責任、損失、罰金、費用について責任を負いません。
購入者またはそのユーザーが、無料またはトライアルベースでサービスまたはその機能へのアクセスまたは使用を受ける場合、購入者は30日間のトライアル（以下、「トライアル」）の期間中、無料でSysCloudアプリケーションにアクセスすることができます。購入者は、トライアル期間中、本規約に拘束され、SysCloudは、理由の如何を問わず購入者にメールで通知することで、トライアルを終了することができます。SysCloudは、トライアル期間中、サービスの機能へのアクセスを制限し、利用制限、保存制限を課す権利を留保します。SysCloudは、当社の裁量により、試用期間の延長または試用期間の制限をすることができます。
トライアルが終了すると、購入者はトライアル期間の終了前にアップグレードすることを選択しない限り、購入者のSysClouldアカウントおよびアカウントに関連するすべてのデータは永久に削除されます。SysCloudは、トライアル中にバックアップされたデータ削除を迅速化することはできず、データ削除に関する書面を送付することはありません。
これらの利用規約に反することがあっても、SysCloudはトライアルに対していかなる保証や補償も提供せず、トライアルに関するSysCloudの責任は50米ドルを超えないものとします。
購入者は、SysCloud上でアカウントを作成し、以下のいずれかの方法で支払いを行うことにより、サービスを継続することができます。
  • 自己購入：オンラインで、SysCloudアカウントからクレジットカードを通じて購入します。
  • 注文書による購入：SysCloudの担当者や関連パートナーから、オンラインおよびオフラインの支払い方法を含む見積書または注文書によって購入します。
自己購入の場合、購入者はSysCloudに対し、購入者が支払うべき料金（以下で定義される適用される税金を含む）について、購入者のクレジットカードに自動的に請求することを承認します。注文書による購入の場合、SysCloudから発行される請求書は、SysCloudが書面で合意した場合やカスタム契約に署名した場合を除き、直ちに支払われるものとします。
購入者は、事前に登録したクレジットカードアカウントに対してSysCloudが事前承認を求めることができることに同意します。これは、クレジットカードが有効であり、その購入をカバーするのに必要な資金またはクレジットが利用可能であることを確認するためです。
いずれの場合も、購入者は、支払いまたは請求情報が正しいことに同意し、請求または支払い情報が変更された場合、SysCloudに通知するものとします。
購入者は、SysCloudに対して支払うべき全ての料金を支払っていない場合、SysCloudがサービスへのアクセスを停止または終了することができることに同意します。購入者がSysCloudに対して支払うべき料金を支払わない場合、購入者のアカウントには、1.5％/月または法律によって許容される最大金額のいずれか低い方のサービス料が課せられます。また、購入者は、未払い金の回収に付随する手数料または費用を負担することになります。本規約に別段の定めがない限り、すべての手数料およびその他の費用は返金されません。購入者は、国内外を問わず、SysCloudの所得税以外のサービスの購入に適用される売上税、使用税、GST税、付加価値税、源泉徴収税、またはこれらに類似する税金（以下、「税金」）に対する責任を負います。料金にはすべての税金が含まれていません。
本サービスのサブスクリプションの期間（「サービス期間」）は、月単位、年単位、または両当事者間で相互に合意し、注文書またはカスタム契約に記載された期間とすることができます。自己購入の場合、購入者は、helpdesk@syscloud.com 宛に書面による通知を送付することにより、サブスクリプション期間中いつでもサブスクリプションをキャンセルすることができます。
注文書による購入の場合、購入者は、価格見積書、注文書、または顧客契約に記載されているキャンセル通知期間前に、helpdesk@syscloud.com 宛に書面による通知を送付することにより、購読をキャンセルすることができます。
SysCloudは、サブスクリプションのキャンセルによる返金は行いません。本サービスは、サービス期間の間は有効です。上記にかかわらず、購入者がサービス期間中にサブスクリプションのダウングレードを選択した場合、SysCloudは、前払いされた未使用金額（以下、「クレジット」）に比例して購入者にクレジットを発行することができます。 クレジットは、次の更新期間のサブスクリプションにのみ適用することができます。購入者がサービスを更新しないことを選択した場合でも、SysCloudは、購入者にクレジットの返金はいたしません。
これらの本規約に従って購入者がキャンセルしない場合、サブスクリプションの更新時期には、その時点の価格と同じ期間で自動的に更新されます。SysCloudは、サービス期間が更新された最初の日に、SysCloudに登録されているクレジットカードに対して請求を行うか、請求書を発行いたします。
SysCloudは、いつでも価格を変更する権利を保持します。当社は、SysCloudの価格ページ（https://www.syscloud.com/cloud-backup-pricing/）で公開されている本サービスに関する価格情報を最新に保つために合理的な努力をします。購入者は定期的に最新の価格情報を確認することをお勧めします。
購入者は、これらの変更に同意しない場合、サービスの使用を中止し、helpdesk@syscloud.com 宛にメールでキャンセルリクエストを送信する必要があります。
サービス期間の満了または終了時には、SysCloudは購入者のSysCloudアカウントを削除し、購入者（そのユーザーを含む）がサービスに提出または入力した、またはサービスを通じて保存したすべてのデータ、情報、コンテンツ、資料（総称して「購入者データ」）を削除する権利を保持します。SysCloudは、購入者データを別のアカウントや代替サービスプロバイダーに保持／保存／転送することはありません。詳細については、SysCloudのデータ保持ポリシーをお読みください。
購入者は、SysCloudに対し、以下の条件に従い、購入者データにアクセスし、これを使用、コピー、保存、送信、転送、変更、処理し、派生作品を作成する非独占的な、全世界におけるサブライセンス可能な権利を付与します。
（ a ）サービス提供に厳密に必要な範囲内で、サービス期間中に限る
（ b ）サービス期間中およびそれ以降も、識別不能な形式または集約形式で厳密に内部業務目的のため。例えば請求目的でのサービスの利用追跡、サービスのサポート提供、サービスのパフォーマンスと安定性の監視、サービスの改善、SysCloudの他の製品およびサービスの改善、新製品およびサービスの開発、および分析、ベンチマーキング、レポートといったすべての合法的なビジネス実践のため
（ c ）適用される法律によって要求される場合、または当事者間で書面によって合意された場合。
いずれの当事者も、本規約に明示的に規定されていない権利またはライセンスを他方に付与しません。本規約に明示的に規定されている場合を除き、両当事者間において、購入者は購入者データ（購入者データから派生した非特定または集計データに関するものを除く）のすべての知的財産権およびその他の権利を保持します。
本規約における購入者の使用権を除き、SysCloudおよびそのライセンサーは、本サービスおよび関連ソフトウェア、ドキュメンテーション、SysCloudの技術、テンプレート、フォーマット、ダッシュボードに関するすべての知的財産権およびその他の権利を保有し、SysCloudがこれらの項目に対する修正または改良を含みます。購入者が本サービスまたはその他の提供物に関するフィードバックまたはSysCloudに提案を提供した場合、SysCloudは制限または義務なしにフィードバックまたは提案を使用することができます。
SysCloudのBaaS（Backup as a Service）サービスに加入している購入者は、SysCloudによってバックアップされたデータをエクスポートすることができます。サービス期間が1ヶ月（月額サブスクリプション）または12ヶ月（年間サブスクリプション）である場合、購入者は12ヶ月の期間につきSysCloudアカウントごとに最大1TBまでのデータエクスポートを無料で利用する権利があります。サービス期間が12ヶ月を超え、前払いされている場合、許可される無料エクスポートの上限は按分計算に基づいて増加します。
購入者がSysCloudアカウントから1TBを超えるバックアップデータ（または上記で説明された上限よりも大きいデータ）をエクスポートする場合、購入者はsales@syscloud.comに連絡することで追加のエクスポート枠を購入することができます。
SysCloudは、本サービスに対して、ストレージベース、ユーザーベース、またはオブジェクトベースのライセンスを提供することができます。ライセンスの種類は、購入者がサブスクリプションのために選択したサービスによって異なる場合があります。自己購入の場合、購入者は有料サブスクリプションを開始するために購入するライセンス数を選択することができます。注文書による購入の場合、購入するライセンス数は、見積書、注文書、またはカスタム契約に記載されます。
SysCloudが提供するサービスは、購入者が購入したライセンスの数に基づいて制限が設定されます。ライセンスの制限に達すると、購入者にはサービスを通じて、または購入者のSysCloudアカウントに登録されているメールアドレス宛に通知され、購入者がバックアップを継続するために必要な追加ライセンスを購入しない場合、BaaSサービスは新しくバックアップ可能なデータのバックアップを自動的に停止します。
購入者は、そのような通知を監視し、ライセンスの使用量を減らすか、またはBaaSサービスを継続するために追加ライセンスを購入する責任があります。
データ保護サービスは、データ損失、コンプライアンス違反、ランサムウェア、好ましくないコンテンツ、不正アプリのインストールなどの潜在的なインシデントを監視および識別するために特定のポリシーを使用します。
データ保護サービスの各カテゴリーについて、購入者はシスクラウドのテンプレートポリシーを使用するか、または購入者の好みに基づいてポリシーをカスタマイズすることを選択することができます。いずれの場合も、SysCloudは、当該ポリシーの適合性または当該ポリシーの使用に基づくデータ保護サービスの正確性を保証しません。
購入者は、（ 1 ）テンプレートポリシーまたはカスタムポリシーのどちらを使用するかを決定すること、（ 2 ）適用されるポリシー（SysCloudが提供するテンプレートに基づくか、購入者の好みに基づいてカスタマイズされたかを問いません）および当該ポリシーに記載された情報および基準が購入者の状況に適切であり、購入者のニーズを満たしていることを確認し、検討すること、および（ 3 ）購入者が要求または作成したポリシーの選択、カスタマイズまたは修正に責任を負います。
SysCloudは、テンプレートポリシーまたはカスタマイズされたポリシーの使用により、特定の事件または違反を適切に監視または特定できなかったと主張するクレームについて、いかなる場合も購入者に対して責任を負わないものとします。
データ保護サービスに加入している購入者は、購入者がサービスを設定した方法に基づいて、本サービスやメールを通じて潜在的なデータ損失の脅威に関する通知を受け取ることができます。ただし、SysCloudは、このような通知の正確性を保証せず、購入者は、このような通知の正確性を検証し、その通知に基づいて行動する全責任を負います。
SysCloudは、購入者のデータに関連するいかなるデータ損失、生命の脅威、またはセキュリティインシデントについても責任を負いません。すべてのそのような場合において、購入者は返金またはサービス期間の延長に関するいかなる請求も放棄します。詳細については、当社のサービスレベル契約（SLA）をお読みください。
購入者は、SysCloudアカウントのパスワードを安全に保持する唯一の責任者です。各ユーザーは、ログイン認証情報を秘密に保ち、他人と共有しないようにしなければなりません。購入者は、これらの利用規約に対する自身のユーザーの遵守およびログイン認証情報を通じて行われたすべての行動（これらの利用規約のSysCloudによる違反が原因で発生したログイン認証情報の誤用を除く）に責任を負います。
購入者がパスワードを失った場合、購入者はパスワードを忘れた場合の機能を使用してパスワードを取得することができます。SysCloudは、購入者がパスワード忘れ機能を通じて、紛失または忘れたパスワードを取得できることを保証しません。
購入者は、購入者または購入者の組織内の他のサービスユーザーによって行われたデータの削除について、単独で全責任を負います。
購入者は、悪意のある行為者、フィッシング攻撃、または購入者のSysCloudアカウントへの不正なログインによってSysCloudアカウント内に保存されているバックアップデータが失われた場合について、単独で全責任を負います。
購入者は、ログイン認証情報の漏洩に気付いた場合、速やかにSysCloudに通知します。SysCloudは、本サービスの提供に関連して、またはSysCloudの内部事業目的のために、ログイン認証情報を処理することができます。購入者は、SysCloudに対して次の事項を表明し、保証します。
（ a ）過去に本サービスから停止または削除されていないこと。
（ b ）本サービスの登録と利用がすべての適用法令を遵守していること。
SysCloudは、メンテナンスや合理的な範囲を超える外的要因によるダウンタイムについては責任を負いません。SysCloudは、本サービスを提供し、維持するために商業上合理的な努力をすることに同意しますが、以下の理由により、サービスの可用性を保証することはできません。
クラウドインフラストラクチャの障害が発生し、SysCloudサーバーが提供されている場所が停止する場合
メンテナンスや当社のコントロールを超える他の理由によりサービスがダウンしている場合。そのような例は以下の通りです。
（ a ）購入者がドメインのセキュリティキー（OAuth）を変更した場合
（ b ）何らかの理由でSysCloudが購入者データへのアクセスを制限されたり拒否されたりした場合
（ c ） バックアップされるかスキャンされるクラウドサービスが、API制限などの既知の理由や未知の理由で、SysCloudによるデータのバックアップやスキャンのための購入者データへのアクセスを制限または拒否した場合
SysCloudのBaaSサービスはリアルタイムのバックアップではなく、バックアップされたデータにはバックアップの対象となるすべてのデータが含まれるとは限りません。
SysCloudのBaaSサービスを通じて開始されたデータのエクスポートとリストアは、データのバックアップまたはデータのリストアを許可するクラウドサービスによって制限されるため、常に正常に完了するとは限りません。
このような場合、購入者は返金またはサービス期間の延長の請求を放棄するものとします。詳細については、サービスレベル契約（SLA）をお読みください。
購入者は、本サービスがセキュリティ違反やその他の脅威に対して無敵ではないことを認識し、アカウントが違法な目的で使用されているとSysCloudが判断した場合、SysCloudには購入者に属するアカウントの調査およびアクセス拒否の権利があることに同意します。セキュリティ、可用性、機密性、完全性に関する質問がある場合、購入者はincident@syscloud.com宛にメールでSysCloudに連絡することができます。
本規約は、全てのお客様のためにシステムの完全性を確保し、SysCloudの事業遂行能力を維持するために、SysCloudが期待するシステムの公正な利用について定めたものです。
購入者は、SysCloudと購入者の間の合意によって明示的に許可された場合を除き、SysCloudサブスクリプションのすべてまたは一部を譲渡、賃貸、再販売、課金、またはその他の方法で商業化することを禁止します。
購入者は、SysCloudを利用して、自己または自己に関する情報（雇用主、肩書き、所属など）を虚偽または誤解させるような行為をすることはできません。
SysCloudのサービスに過度の負荷をかけたり、SysCloudまたはその関連システムおよびネットワークのアクセス制限または監視機構を回避しようとする行為は禁止されています。SysCloudの書面による事前承諾なしに行われる競合他社の比較またはベンチマークテスト、セキュリティテスト、脆弱性スキャン、侵入テスト、または類似の活動の実施および開示は禁止されています。
SysCloudは、バックアップまたは保護されたユーザー数に関連するサブスクリプション費用で無制限のストレージプランを提供する場合があります。SysCloud上でバックアップされるSaaSアプリケーションの使用方法を変更することによって、無制限のストレージプランを不正利用してはなりません。そのような行為の例には以下が含まれます。
  • SharePointや共有ドライブのような共有アプリを通じて、すべてのユーザーに属するデータをバックアップするために単一ユーザーのバックアップライセンスを購入する
  • サブスクリプション費用を最小限に抑えるために、すべてのユーザーのアプリデータを単一ユーザーアカウントや共通ユーザーアカウントに移動する

購入者がSysCloudが提供するベータ版の製品にサインアップすることを選択した場合、別途ベータ版参加契約が適用されます。ベータ版参加同意書の条件についてはこちらをご覧ください。

SysCloudは、サービスに関して特定のことを約束していません。明示的に記述されている場合を除き、SysCloudは、サービスを通じて利用可能な具体的な機能や、サービスの信頼性、利用可能性、または購入者のニーズを満たす能力について、いかなる約束も行いません。
法律で禁じられていない範囲で、SysCloudおよびその関連会社（および関連するサービスプロバイダー）は、（ A ）サービスおよびドキュメントを「現状のまま」、「すべての不具合を含む」、「利用可能な場合」に提供し、（ B ）サービスまたはドキュメントに関して、明示または黙示にかかわらず（例えば、商品性、満足のいく品質、特定目的への適合性、侵害の不存在などの保証）、いかなる表現や保証や条件も行わず、（ C ）サービスが中断されず、エラーがなく、有害なコンポーネントが含まれていないこと、またはコンテンツが安全で、損失や損害がないことを保証しません。
前述の内容を制限することなく、購入者は、データ保護サービスがサードパーティの技術およびサードパーティから受信したデータに依存するパターンマッチング技術を使用することを認識し、同意します。
SysCloudは、このようなサードパーティの技術またはサードパーティのデータの利用可能性を制御しておらず、データ保護サービスを通じて得られたいかなる情報や結果の正確性や信頼性について、いかなる表現や保証も行いません。SysCloudは、そのようなサードパーティの技術またはデータに起因または関連する範囲で、データ保護サービスに関するいかなる問題または遅延に対しても責任を負わないものとします。
購入者が本サービスの一部または本利用規約に不満がある場合、購入者の唯一かつ排他的な救済手段は本サービスの利用を中止することです。
「機密情報」とは、本規約に基づき受領側当事者（「受領者」）に開示される情報のうち、開示側当事者（「開示者」）により所有権または秘密である旨が表示されているもの、または口頭で開示される場合は開示時に所有権または秘密である旨が指定されているものを意味します。当社の機密情報には、本サービスに関する技術情報または性能情報が含まれます。
受領者として、各当事者は次のことを行います。
（ a ）機密情報を秘密に保ち、これらの利用規約で許可されている場合を除き、第三者に開示しないこと。
（ b ）これらの利用規約での自身の義務を果たし、権利を行使するためにのみ機密情報を使用すること。
開示者の要求に応じて、受領者はすべての機密情報を削除しますが、SysCloudが受領者である場合を除き、SysCloudはサービスを継続して提供するために必要な範囲で購入者の機密情報を保持することができます。受領者は、正当な知る必要があるその従業員、代理人、請負業者、およびその他の代表者に機密情報を開示することができますが、その場合、本秘密保持条項を遵守する責任を負い、本規約に劣らない守秘義務に拘束されるものとします。
以下の機密保持義務は、受領者が文書化できる情報には適用されません。
（ a ）受領側の過失によらずに公知のものとなる情報
（ b ）これらの利用規約の下で受領する前に正当に知っていたり所有していた情報
（ c ）機密保持義務を破ることなく第三者から正当に受け取った情報
（ d ）機密情報を使用せずに独立して開発した情報
機密情報の不正使用または開示は、損害賠償のみでは不十分な大きな損害を引き起こす可能性があります。各当事者は、この機密保持条項の違反または違反の脅威に対して、他に利用可能な救済策に加え、適切で公正な救済を求めることができます。
本規約のいかなる規定も、適用法、召喚状、または裁判所の命令により要求された場合、購入者データおよびその他の機密情報を含め、いずれかの当事者が開示を行うことを禁止するものではありません。ただし、（適用法で許可されている場合）事前に他方の当事者に通知し、機密扱いを得るための努力に協力することを条件とします。
購入者は（自身のユーザーや他の人に許可することも含めて）次のいずれも行わないものとします。
（ a ）本サービスへのアクセスを第三者（許可されたユーザー以外）に提供、配布、販売、またはサブライセンスすること
（ b ）本サービスを第三者のために使用すること、または第三者に製品やサービスを提供すること
（ c ）本サービスを使用して類似または競合する製品やサービスを開発すること
（ d ）適用される法律で明示的に許可された範囲（ただし、SysCloudに事前に通知した場合に限る）を除き、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、または本サービスのソースコードまたは非公開APIにアクセスしようとすること
（ e ）サービスを変更または派生作品を作成し、またはサービスのいかなる要素もコピーすること
（ f ）サービス内のいかなる所有権表示も除去または不明瞭にすること
（ g ）本サービスに関するベンチマークまたは性能情報を公開すること
（ h ）本サービスの運営を妨害したり、アクセス制限を回避したり、本サービスのセキュリティまたは脆弱性テストを実施すること
（ i ）サービスにウイルスやその他の有害な材料を送信すること
（ j ）他者またはサービスのセキュリティ、可用性、または完整性へのリスクを引き起こす行動を取ること
（ k ）適用される法律に違反する方法でサービスにアクセスまたは使用すること
購入者が購入者の行動制限に違反した結果生じるいかなる損害、責任、損失、罰金、または費用についても、SysCloudは責任を負いません。
法律で禁止されていない限り、購入者は、購入者によって提供されたデータまたは情報、または購入者が第三者のコンテンツをアップロードするために本サービスを使用したことに関する第三者の要求またはクレームから生じるいかなる費用、損失、損害、またはその他の責任に対しても、SysCloudを補償、防御し、無害とします。（ a ）第三者の登録特許、商標、著作権、またはその他の知的財産権を侵害するか、企業秘密を不正流用すること（そのような不正流用がSysCloudの行為の結果でない限り）、または（ b ）適用される法律または本規約に違反すること。SysCloudは、購入者の補償義務の対象となる請求または要求について、SysCloudが認識した場合、購入者に適切に通知します。
適用される法律が許容する最大限の範囲において、いかなる場合においても、SysCloudおよびその関連会社、再販業者、役員、従業員、代理人、パートナー、サプライヤー、ライセンサーは、以下に対して責任を負わないものとします。
契約、不法行為、事業の中断、機会の喪失、保証、過失、その他を含むがこれらに限定されない、あらゆる責任理論に基づく、間接的、付随的、特別、懲罰的、補償的、または結果的損害（逸失利益、収益、営業権、使用、またはコンテンツの損害を含むがこれらに限定されない）。
適用される法律が許容する最大限の範囲において、本サービスに関連するSysCloud及びその関連会社、役員、販売代理店、従業員、代理人、サプライヤー、またはライセンサーの責任総額は、本規約に基づき、責任の原因となった該当する請求が発生した日から遡って12カ月間に購入者がSysCloudに実際に支払った料金に限定されます。
偶発的、派生的、またはその他の損害の制限または除外は、適用される法律により禁止されている範囲では購入者に適用されません。
本規約のいかなる条項も、法律上、契約または合意によって放棄または制限することができない消費者の権利に影響を及ぼすものではありません。
本規約のいかなる規定も、購入者またはSysCloudおよびその関連会社、役員、従業員、代理人、ライセンサー、販売代理店、サプライヤー、およびディストリビューターの重過失または故意の不正行為に対する責任、または法律で除外または制限できない責任を除外または制限するものではありません。
本「責任の制限」条項は、本規約に基づくリスクを購入者とSysCloudの間で配分するものであり、購入者とSysCloudは、本規約を締結するかどうか、および本サービスの価格設定を決定する際に、これらの制限に依存しています。
SysCloudは、以下の場合には、直ちに購入者およびそのユーザーのサービスへのアクセスを停止することがあります。
（ a ）購入者が「購入者の行動制限」条項に違反した場合
（ b ）購入者のアカウントの支払が30日以上遅延した場合
（ c ）適用される法律の変更または新たに適用される法律が、SysCloudにサービスの停止を要求するか、または私たちに追加的な責任を課す可能性がある場合
（ d ）購入者またはそのユーザーの行為がSysCloudの他の顧客または本サービスのセキュリティ、可用性、完全性に危害を及ぼす恐れがある場合
可能な限り、SysCloudは購入者に対して停止の事前通知を行うために合理的な努力をします。停止に至った問題が解決された場合、SysCloudはサービスへのアクセスを復元するために適切な対応を行います。
SysCloudは、購入者に通知することなく、いつでも（サービスの特定の機能や機能の制限または中止を含む）サービスの全部または一部を変更または中止することができます。ただし、SysCloudは、サービスの重要な機能や機能の廃止に関しては、購入者に対して30日前の事前通知を行うために商業上合理的な努力を行います。
SysCloudは、サービスの変更、またはそれによるサービスへのアクセスや使用の停止または終了に対して、いかなる責任も負いません。
上記にかかわらず、このような変更または修正は、SysCloudの実施後に締結されるまたは更新される注文に対してのみ適用されます。
本条項は、リセラーを通じて購入者が購入したサービスへのアクセスまたは利用に適用されます。
購入者は、SysCloudに代金を支払う代わりに、購入者とリセラーの間で合意された金額をリセラーに支払います。購入者の注文内容（例：使用範囲、サービス期間、料金）は、リセラーが購入者に代わって、SysCloudに発注した内容通りになりますので、注文内容の正確性についてはリセラーが責任を負います。
リセラーがSysCloudへの支払いが確認できない場合、SysCloudは購入者のサービスへのアクセスおよび使用権を停止または終了することがあります。購入者が本規約に基づいて返金を受ける権利がある場合、SysCloudは該当する料金をリセラーに返金し、リセラーは、別段の定めがない限り、適切な金額を購入者に返金する単独責任を負います。
本規約は、SysCloudと購入者の間で直接締結されるものであり、購入者およびその承認されたユーザーによる本サービスのすべての使用を規定します。リセラーは、本規約を変更したり、SysCloudの代わりに約束、表明、保証、またはコミットメントを行う権限はなく、SysCloudは、購入者に対して本規約に規定されている以外の義務に拘束されません。
SysCloudは、購入者とリセラー間の別個の契約の当事者ではなく（またはその下で責任を負いません）、リセラーの行為、不作為、製品、またはサービスに対して責任を負いません。
本規約に基づき、購入者が該当するサービスを利用するためにリセラーがSysCloudに支払った金額または支払うべき金額は、「責任の制限」条項の目的のために、本規約に基づいて購入者がSysCloudに支払った金額または支払うべき金額とみなされます。
本契約は、SysCloudと購入者、その法定代理人、後継者、および譲受人を拘束し、その利益を享受するものとします。
本契約は、本契約で言及された他の関連契約とともに、本契約で企図された取引に関する両当事者間の完全な理解を具体化し、構成します。口頭または書面を問わず、従前または同時期のすべての合意、理解、表明は、添付書類として明示的に記載されていない限り、本契約に取って代わられます。
本契約に規定されている場合を除き、本契約または本契約のいかなる条項も、当事者間で署名された書面による合意がない限り、放棄、変更、修正、解除、または終了することはできません。
いずれの当事者も、ストライキ、パンデミック、疫病、健康上の緊急事態、封鎖、戦争、パンデミック、テロ行為、暴動、インターネットまたはユーティリティの障害、政府ライセンスの拒否、または自然災害など、その合理的な支配を超える事象による本規約に基づく義務の履行遅延または不履行（料金の不払いを除く）について責任を負いません。
本規約に関連する全ての法的通知は、米国の通常郵便（送料前払い）、米国の認証郵便、電子メール、直接手渡し、または宅配便により、他方の当事者の住所宛に送信された場合、適切に発行されたとみなされ、効力を生じます。
本サービスを使用することにより、SysCloudのプライバシーポリシーに記載されている通り、購入者はSysCloudからの特定の電子通信を受け取ることに同意します。SysCloudの電子通信の慣行については、SysCloudのプライバシーポリシーをお読みください。
購入者は、SysCloudが購入者に電子的に送信する通知、契約、開示、またはその他の通信が、それらの通信が書面による通信を含むあらゆる法的通信要件を満たすことに同意します。
本条項に別段の定めがある場合を除き、両当事者は、本契約に起因または関連する論争もしくは請求、または本契約の違反の申し立てについては、カリフォルニア州法を適用し、本条に定める拘束力のある仲裁によって解決することに同意するものとします。
本契約に別段の定めがない限り、サービスとしてのソフトウェアに精通し、法律の実務に従事する単一の仲裁人が、米国仲裁協会（American Arbitration Association、以下「AAA」）の現行規則に基づいて仲裁を行うものとします。仲裁人は、AAAが保持する有資格者のリストから、AAA手続に従って選出されるものとする。
仲裁はカリフォルニア州サンノゼ市で実施されるものとし、AAA規則に規定されるすべての迅速手続が適用されるものとする。仲裁人は、補償的損害賠償を裁定する権限のみを有するものとし、懲罰的損害賠償、その他の非補償的損害賠償、またはその他の形態の救済を裁定する権限を有しないものとする。各当事者は、自己の費用および弁護士費用ならびに支出を負担するものとする。仲裁人の決定および裁定は、最終的かつ拘束力を有するものとし、仲裁人が下した裁定に基づく判決は、その管轄権を有する裁判所において下すことができます。
上記にかかわらず、以下の紛争は拘束力のある仲裁に関する上記の規定の対象とはなりません。
（ a ）当事者の知的財産権の行使もしくは保護を求める、またはその有効性に関する紛争
（ b ）盗用、海賊行為、プライバシーの侵害、または本サービスの不正使用の申し立てに関連する、またはそれらから生じる紛争
（ c ）差止命令による救済を求める申し立て
本契約の規定は、両当事者の利益のみを目的とするものであり、第三者はこれらの規定の執行または利益を求めることはできません。
本契約の1つまたは複数の条項が適用法に基づいて執行不能と判断された場合、当該条項は本契約から除外されるものとし、本契約の残りの部分は、当該条項がそのように除外されたかのように解釈され、その条項に従って執行可能であるものとします。
カリフォルニア州居住者への通知 お客様がカリフォルニア州居住者である場合、カリフォルニア州民法第1789.3条に基づき、本サービスに関する苦情を解決するため、または本サービスの利用に関する詳細情報を得るために、カリフォルニア州消費者局の消費者サービス部門の苦情支援部門に書面（1625 N. Market Blvd, Suite S-202, Sacramento, California 95834）または電話（+1-800-952-5210）で連絡することができます。
いずれの当事者も、ストライキ、封鎖、戦争、パンデミック、テロ行為、暴動、インターネットまたはユーティリティの障害、第三者サービスプロバイダー、政府ライセンスの拒否、または天災地変など、その合理的な支配を超える事象による本規約に基づく義務の履行遅延または不履行（料金の不払いを除く）について責任を負いません。
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